Vi som medlemmar i Botanikern har flera möjligheter när det gäller val av TV, bredband och telefoni.
iTux Göteborg
iTux är vår kommunikationsleverantör som förmedlar TV, Bredband och Telefoni-tjänster från olika tjänsteleverantörer.
För dig som funderar på att t.ex. byta hastighet på bredbandet, vill ha fler eller färre tv-kanaler eller undrar om det är möjligt att sänka sina telefonikostnader finns det flera alterantiv. Du vänder dig till iTux Göteborg för att beställa en eller flera tjänster från en eller flera tjänsteleverantörer.
En tjänsteleverantör är enkelt beskrivet det företag som skickar räkningar direkt till dig som boende för leverans av en tjänst.
Telenor
Föreningen har ett avtal med Telenor om leverans av digital kabel-TV. Det innebär att du som boende har tillgång till Telenors Kanalpaket Bas via kabel-TV-uttaget i din bostad. Basutbudet finns även analogt.
Telefonnummer till Telenor är 020-222 222
Rutin vid ut- och inflytt
När du flyttar ut eller flyttar in finns två sätt att gå tillväga när det gäller boxen från Telenor.
Alt 1. Utflyttare skickar tillbaka routern till Telenor på nedan adress. Den nya inflyttaren hör sedan av sig till kundtjänst på 020 222 222 och beställer ut en ny router.
Telenor Sverige AB
C/O PostNord TPL AB
34106 Ljungby
Alt 2. Utflyttare (som är registrerad kund hos Telenor) skriver på en överlåtelseblankett (pdf (telenor.se)) tillsammans med inflyttare och skickar in den via mejlformulär Kontaktformulär | Telenor Privat. Då skriver Telenor över utrustningen på den nya medlemmen.
Telenor Stream
Du kan ta del av ditt tv-innehåll var du vill och när du vill utan extra kostnad så länge du är inom EU. Ladda ner Telenor Stream från App Store, Google Play eller gå in på ”stream.telenor.se”